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Customer Experience
Tenemos las mejores soluciones para agregar valor y potenciar tus experiencias de servicio, transformando las experiencias
de tus clientes en una ventaja competitiva para tu negocio.
¿Sabías que el 80% de decisiones de compra de tus clientes son emocionales y se basan en sus experiencias?
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En BDM Consulting te ayudamos a diagnósticar, medir, diseñar y transformar la experiencia de tus clientes para impactar en el resultado de tu negocio.
"Nos apasiona el diseño y la transformación de experiencias, logrando conectar clientes, colaboradores y empresa a nivel de marca, producto e interacciones"
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Nuestras
Soluciones
Diagnóstico de Experiencia & Satisfacción
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Auditoría de Procesos de Servicio
Experience & Service Design
Desarrollo de Protocólos de Servicio & Atención
Consultoría CX
Estrategia CX
Programas de Entrenamiento en Habilidades de
Servicio & Atención centrada en el Cliente
"Nuestras soluciones te permitirá ofrecer un diferencial competitivo que te ayudará a incrementar la lealtad de tus clientes, tus ventas y la rentabilidad de tu negocio"
Capacitaciones CX